Por: RPK Noticias
La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) instruyó a las entidades financieras (EF) atender y analizar las solicitudes de refinanciamiento y/o reprogramación de los prestatarios afectados por los bloqueos de caminos.
La protesta de evista que este miércoles cumplió 24 días afectó la generación de ingresos de algunos prestatarios y por ende incide en el deterioro de su capacidad de pago, imposibilitando que éstos continúen con el pago regular de sus préstamos,
Quienes se ven afectados por esta situación deben presentar sus solicitudes a través de los formularios que fueron puestos en vigencia por ASFI con Carta Circular ASFI/DNP/CC-14881/2024 de 15 de octubre de 2024, correspondiendo que sus casos sean evaluados de manera individual, tomando en cuenta su situación actual y las perspectivas futuras de sus actividades.
La directora de ASFI, Ivette Espinoza, informó que las solicitudes de refinanciamientos y/o reprogramaciones, podrán contemplar la inclusión de periodos de gracia y/o prórroga, así como otros mecanismos favorables necesarios que faciliten las condiciones, mejoren el acceso a soluciones ajustadas a las características del crédito y a la situación particular de cada prestatario.
Las entidades financieras deben atender estas solicitudes en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, brindando a los consumidores financieros un trato equitativo, sin discriminación, en condiciones de calidad, cuantía, oportunidad y disponibilidad adecuadas a sus intereses económicos, otorgándoles información fidedigna, amplia, íntegra, clara, comprensible, oportuna y accesible, sobre las características y condiciones de los refinanciamientos y/o reprogramaciones, ofreciendo buena atención y trato digno, actuando en todo momento con la debida diligencia.
Se destacó además que, los créditos totales reprogramados en los últimos 12 meses alcanzan a 56.163 operaciones, ascendiendo a Bs 7.359 millones, aspecto que denota la efectividad de la aplicación de esta medida, en favor de los prestatarios afectados en sus ingresos.